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【お詫び】 「ひやマスク」に関するご連絡

お客さま各位

平素はコックスオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。
7月に発生した大雨により被害にあわれました皆様にお見舞い申し上げます。
この大雨の影響により、生産地にも被害が出ており【ひやマスク】のお届けに遅れが発生しております。
恐れいりますが、ご了承いただき、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

■下記のスケジュールにて商品をお届けいたします。

【配送スケジュール】
7月中旬・及び下旬分予約のお客さま・・・8月10日までにお届け

【店舗受取スケジュール】
7月中旬以降お届けでご購入のお客さま・・・8月10日までにお届け

商品出荷時にメールを配信致しますので、もうしばらくお待ちください。


※カラーにより出荷日が異なりますので、ご了承ください。


もし、こちらのご注文をキャンセルされる場合は下記、手順をご確認ください。
※キャンセルをいただいても商品が出荷されてしまう場合がございますが、
 ご請求はいきませんのでご安心ください。
キャンセルをされたお客さまには、別途ご連絡させていただきます。

【会員登録をされているお客さま】
  下記マイページより確認およびキャンセルができますのでご利用ください。
  https://store.cox-online.jp/shop/customer/menu.aspx
   ※オンラインショップ購入履歴より、ご注文内容を確認していただき
  処理状態の予約受付中のボタンを押していただき購入履歴詳細の最下部にて
  キャンセルが可能です。

【ゲスト購入をされているお客さま】
  キャンセルをご希望のお客さまは、下記のお問い合わせフォームよりご依頼ください。
  https://store.cox-online.jp/shop/contact/contact.aspx
   ※キャンセルされるご注文のオーダーIDの記載をお願いします。
  例)EC20****-******* ECから始まるIDとなります。


お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。